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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai rempli le formulaire d’intérêt pour le parrainage, mais je n’ai encore rien reçu. Que dois-je faire?

Après avoir soumis avec succès le formulaire Intérêt pour le parrainage, vous avez vu s’afficher une page sur laquelle se trouvait votre numéro de confirmation. Conservez ce numéro dans vos dossiers. Vous pourrez l’utiliser plus tard pour vérifier si vous avez été invité.

Nous vous avons aussi envoyé un courriel pour confirmer que nous avons reçu votre formulaire Intérêt pour le parrainage. Vous devriez l’avoir reçu dans les 24 heures après avoir soumis le formulaire.

Si vous n’avez pas reçu notre courriel même si vous avez vu la page confirmant que vous avez soumis le formulaire avec succès :

  • assurez-vous de vérifier dans le compte de courriel que vous avez utilisé dans le formulaire Intérêt pour le parrainage;
  • vérifiez dans votre dossier de courriels indésirables pour voir si le courriel de nous s’y trouve.

Si vous pensez avoir fait une erreur dans l’adresse de courriel que vous avez indiquée dans le formulaire d’intérêt pour le parrainage, ou que votre adresse de courriel a changé, vous pouvez fournir une nouvelle adresse de courriel lors de l’ouverture de la période de soumission des demandes. Nous devrons avoir la bonne adresse de courriel pour vous joindre lorsque nous commencerons à inviter des répondants potentiels à présenter une demande complète. Vous pouvez utiliser la page de recherche de numéro de confirmation perdu pour :

  • vérifier l’état de votre invitation;
  • obtenir le numéro de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez soumis votre formulaire d’intérêt pour le parrainage en 2020;
  • recevoir une copie de votre lettre d’invitation à présenter une demande, si vous avez reçu une invitation;
  • nous indiquer votre nouvelle adresse de courriel si vous n’utilisez plus celle que vous avez inscrite sur votre formulaire d’intérêt pour le parrainage soumis en 2020.

Invitations à présenter une demande

Nous commencerons à envoyer des invitations à présenter une demande après avoir examiné les formulaires d’intérêt pour le parrainage soumis et retiré ceux soumis en double. Nous vous enverrons un courriel seulement si nous vous invitons à présenter une demande complète.

Nous annoncerons le moment auquel nous commencerons à envoyer des courriels aux répondants potentiels sur :

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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