Je ne reçois plus de relevés de prêt aux immigrants. Pourquoi?
Cette situation peut découler du fait qu’un changement d’adresse ne nous a pas été communiqué. Si vous avez récemment changé d’adresse, vous devez communiquer avec IRCC-Finances dans les 10 jours suivants pour indiquer votre nouvelle adresse.
Si votre adresse n’a pas changé et que vous ne recevez plus de relevés, veuillez communiquer avec IRCC-Finances.
Sans frais : 1-800-667-7301
Heures : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (heure normale de l’Est)
Quand vous appelez, veuillez avoir en main les documents de votre prêt.
Courriel : collection@cic.gc.ca
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