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Comment dois-je procéder pour demander des mesures d’adaptation pour l’examen pour la citoyenneté en ligne?

Envoyez un courriel à l’adresse se trouvant dans la section Mesures d’adaptation de votre invitation à l’examen. Votre courriel doit comprendre les éléments suivants :

Voici des exemples des types de mesures d’adaptation que vous pouvez demander :
Type de mesures d’adaptation Détails ou exemples
Si vous ne pouvez pas faire l’examen en ligne

Cela peut être parce que vous :

  • avez une connexion Internet faible ou non fiable;
  • n’avez pas accès à un appareil électronique ou à une caméra Web;
  • ne pouvez pas utiliser les navigateurs pris en charge par l’examen (Chrome et Safari).
Couvre visage

Votre visage doit être entièrement visible dans votre caméra Web pendant l’examen en ligne.

Vous pouvez nous demander une mesure d’adaptation si vous ne pouvez pas retirer votre couvre visage.

Besoins spéciaux ou en matière d’accessibilité

Si vous avez besoin :

  • de l’examen en braille;
  • de l’examen en gros caractères;
  • d’interprétation en langue des signes;
  • d’une version orale de l’examen;
  • de plus de temps pour faire l’examen en raison d’un handicap ou d’un problème de santé.
Demande d’exemption

Vous ne pouvez pas faire l’examen pour la citoyenneté à cause des handicaps ou des problèmes suivants :

  • médicaux ou physiques;
  • psychologiques;
  • cognitifs.

Lorsque vous nous contacterez, veuillez inclure un document à l’appui provenant d’un médecin canadien.

Le document à l’appui doit :


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