Quand vais-je recevoir mon ID client / IUC?

Vous obtiendrez votre ID client – aussi appelé Identificateur unique du client (ICU) – une fois que vous aurez présenté une demande. Ce numéro à huit ou à dix chiffres est inscrit sur tous les documents que vous recevez de notre part. Il ressemble à ce qui suit : 0000-0000 ou 00-0000-0000.

Si vous nous présentez une demande pour la première fois, vous n’aurez pas d’ID client pour le moment. Dans ce cas, inscrivez « Sans objet » ou « S.O. » dans le champ fourni.

Si vous présentez une demande en ligne et qu’il est impossible d’inscrire « S.O. » dans le champ, laissez le champ vide.