Connaître les délais de traitement

• Que sont les délais de traitement?
• Combien de temps sera nécessaire pour traiter ma demande?
• Quand débute le calcul de mon délai de traitement?
• Pourquoi le temps de traitement change-t-il pour certaines demandes et pas pour d’autres?
• Quelle est la différence entre délai de traitement et norme de service?
• Comment les délais de traitement sont-ils calculés?
• Qu’est-ce qu’une trousse de demande complète?
• Comment puis-je prévenir un retard ou un refus dans le traitement de ma demande?
• Combien de temps prendra le processus d’adoption?
• Où puis-je obtenir de l’information sur l’état de ma demande de citoyenneté et les délais de traitement?