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Trouvez un point de service de passeport près de chez vous

Vous pouvez présenter votre demande dans un Centre Service Canada ou un bureau des passeports, selon le moment où vous avez besoin de votre passeport.

Nous avons mis en place de nouvelles mesures pour aider à gérer les temps d’attente aux bureaux des passeports de Toronto, de la région du Grand Toronto, de Montréal, de Vancouver, de Calgary, d’Edmonton, de Gatineau et de Québec. Nous donnerons la priorité aux personnes qui ont besoin d’un passeport dans les 48 heures. Nous prendrons des dispositions pour que celles qui ont des plans de voyage à plus long terme soient servies à d’autres endroits.

Les bureaux des passeports et les Centres Service Canada seront fermés lors des jours fériés.

Quand avez-vous besoin du passeport?

Urgent ou express

(Norme de service – Avant la fin du jour ouvrable suivant ou de 2 à 9 jours ouvrables) Notes de bas de page *

Façons de présenter une demande :

Cela peut comprendre :

  • un billet d’avion, d’autocar ou de train;
    • une déclaration écrite, s’il s’agit d’un voyage en voiture;
  • un itinéraire de voyage confirmant que le voyage a été payé;
  • une preuve d’une maladie ou d’un décès dans la famille vous obligeant à voyager immédiatement;
  • une déclaration écrite de votre part ou d’une autre personne expliquant les raisons pour lesquelles vous avez besoin du passeport;
    • par exemple, pour des exigences légales, bancaires ou de résidence.

Si nous ne pouvons pas livrer le passeport à temps pour vous ou votre enfant, nous ne sommes pas tenus responsables des pertes éventuelles.

Nous vous recommandons de ne pas finaliser vos plans de voyage avant de recevoir votre nouveau passeport.

Trouver un bureau des passeports

Standard

(Norme de service – 10 à 20 jours ouvrables, excluant le délai de livraison postale)Notes de bas de page *

Façons de présenter une demande :

  • *Des frais s’appliquent pour le service de retrait.

Trouver un bureau près de chez vous

Trouver un point de service

Sélectionnez le type de bureau.

Quelle est la différence entre un Centre Service Canada et un bureau des passeports?

Entrez votre ville, province ou territoire ci-dessous

Distance (triés) Distance (Km) Information sur le bureau Services offerts

Service de retrait

Vous devez aller chercher votre passeport en personne à ce point de service. Il sera prêt dans les 10 jours ouvrables.

Des frais supplémentaires sont exigés pour le retrait en personne (20 $).

Service de retrait

Vous devez aller chercher votre passeport en personne à ce point de service. Il sera prêt dans les 10 jours ouvrables.

Des frais supplémentaires sont exigés pour le retrait en personne (20 $).

Retrait express

Vous devez aller chercher votre passeport en personne à ce point de service. Il sera prêt dans un délai de 2 à 9 jours ouvrables.

Des frais supplémentaires sont exigés pour le retrait express (50 $).

Retrait urgent

Vous devez aller chercher votre passeport en personne à ce point de service. Il sera prêt au plus tard à la fin du prochain jour ouvrable.

Vous devez fournir une preuve de voyage pour obtenir un service urgent.

Des frais supplémentaires sont exigés pour le retrait urgent (110 $).

Fermetures de bureaux lors des jours fériés

Les bureaux des passeports et les Centres Service Canada seront fermés les jours suivants :

  • Le 3 janvier 2022
  • Le 15 avril 2022
  • Le 18 avril 2022
  • Le 23 mai 2022
  • Le 24 juin 2022 (au Québec seulement)
  • Le 1er juillet 2022
  • Le 1er août 2022 (à l’exception du Québec)
  • Le 5 septembre 2022
  • Le 30 septembre 2022
  • Le 10 octobre 2022
  • Le 11 novembre 2022
  • Les 26 et 27 décembre 2022

Vous devrez prouver que vous avez besoin d’un passeport.

Les documents suivants sont acceptés à titre de preuve que vous avez besoin d’un passeport :

  • un billet d’avion, d’autobus ou de train;
    • Si vous voyagez en voiture, il vous faudra une déclaration écrite expliquant pourquoi vous devez voyager.
  • un itinéraire de voyage comportant une preuve de paiement;
  • une preuve de décès ou de maladie dans la famille qui nécessite un déplacement;
  • une déclaration écrite de votre part ou d’un tiers expliquant pourquoi vous avez besoin d’un passeport;
    • Par exemple, pour satisfaire à des exigences juridiques, bancaires ou en matière de résidence.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables de pertes si nous ne pouvons pas vous délivrer le passeport à temps pour que vous ou votre enfant voyagiez à la date souhaitée.

Nous vous recommandons de ne pas fixer définitivement vos plans de voyage avant d’avoir reçu votre nouveau passeport.

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Qu'est-ce qui n'allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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