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Nous recherchons des personnes qui pourraient consacrer de 30 à 60 minutes dans les mois à venir pour essayer un formulaire, un outil Web ou d’autres produits d’IRCC.
Vous nous direz ce qui est facile à comprendre ou ce qui est compliqué. Nous nous en servirons ensuite pour améliorer nos produits.
Si cela vous intéresse, répondez à quelques questions pour voir comment vous pouvez aider.
Vous pouvez présenter la plupart des demandes de passeport dans un Centre Service Canada, mais certaines demandes complexes doivent être présentées dans un bureau des passeports. Renseignez-vous sur les demandes de passeport que vous devez présenter dans un bureau des passeports (s’ouvre dans un nouvel onglet) .
- Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de prendre rendez-vous afin de vous assurer qu’on vous servira ce jour-là.
- Si l’emplacement est occupé, nous pourrions accorder la priorité aux personnes qui se présentent sans rendez-vous et qui ont besoin d’un passeport dans les 48 heures. Vérifiez le temps d’attente avant de partir.
Les temps d’attente peuvent être longs dans certains bureaux des passeports
Vous pouvez également présenter votre demande en personne dans un Centre Service Canada ou par la poste. Votre demande sera traitée dans un délai de 20 jours ouvrables, plus le temps d’envoi par la poste.
Les bureaux des passeports et les Centres Service Canada sont fermés les jours fériés.
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