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Certains champs de mon profil d’Entrée express sont en gris et je ne peux pas en modifier le contenu. Comment les mettre à jour?

Voici un exemple de champs en gris dans votre profil d’Entrée express :

Image de champs en gris dans la formulaire

À certains endroits, les champs seront ombragés en gris et vous ne pourrez pas les mettre à jour. (Vous verrez un cercle rouge avec une ligne diagonale apparaîtra lorsque vous placerez votre souris sur ces champs.) La raison est que cette information a été acheminée à partir du premier outil (soit l’assistant Venir au Canada) que vous avez rempli. Pour mettre ces champs à jour, vous devrez les mettre à jour à l’étape précédente. Pour ce faire :

  1. À partir de la page du « Profil d’Entrée express » :
  2. Cliquez sur le bouton « Modifier les renseignements sur la famille » dans la partie supérieure de la page :
    Image du bouton « Modifier les renseignements sur la famille » tel que  décrit ci-dessus
  3. Modifiez les champs au besoin.
  4. Cliquez sur le bouton « Mettez à jour informations » pour sauvegarder tout changement :
    Image du bouton « Mettez à jour informations » tel que décrit ci-dessus

Remarque : Cliquer sur le bouton « Mettre à jour informations » vous amènera aussi à la prochaine section si le changement que vous souhaitez apporter ne se trouve pas sur le premier écran.

Sur les écrans suivants :

Image de trois boutons tel que décrit ci-dessous
  1. sur le bouton « Suivant » pour sauvegarder vos réponses et revenir à la page du « Profil d’Entrée express »,
  2. sur le bouton « Enregistrez et quitter questionnaire » pour revenir à la page principale de votre compte,
  3. ou sur le bouton « Modifier mes réponses » pour voir toutes les questions sur l’admissibilité.

Cliquez sur le bouton « Crayon » pour accéder aux champs se rapportant à cette question.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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Outil

  • Venir au Canada

IRCC explique : Entrée express

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