Dans mon profil ou ma demande en ligne, j’obtiens des erreurs de validation ou un message indiquant que des champs sont incomplets alors que ce n'est pas le cas. Que dois-je faire?

Vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur Web, comme Firefox ou Google Chrome. Vous devriez également vérifier les paramètres de langue de votre navigateur et vous assurer la langue est réglée à « Anglais » ou « Français », étant donné que les caractères spéciaux peuvent causer des erreurs.

Si le problème persiste, essayez de vider la mémoire cache de votre navigateur. Vous trouverez des instructions à cet effet à la section Aide de votre navigateur. Si le problème ne se règle pas, vous devrez communiquer avec nous.

Voir également L’état d’un de mes formulaires dans mon profil d’Expérience internationale Canada est « en cours ». Comment puis-je corriger cette erreur?