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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

Comment puis-je présenter une demande de certificat de citoyenneté ou de recherche dans les dossiers de la citoyenneté?

Il existe 2 façons de présenter une demande : en ligne ou sur papier. Pour obtenir les dossiers de la citoyenneté qui vous concernent, vous pouvez uniquement présenter une demande en ligne. Pour obtenir les dossiers de la citoyenneté de quelqu’un d’autre, vous devez présenter une demande sur papier.

Nous traitons les demandes en ligne et sur papier de la même façon et à la même vitesse.

Il existe quelques différences entre la présentation d’une demande en ligne et une sur papier, ce qui comprend :

  • la façon dont il faut préparer et soumettre la demande;
  • le temps accordé pour remplir la demande;
  • le processus à suivre pour payer les frais;
  • le mode utilisé par le ministère pour communiquer avec le demandeur;
  • la façon dont il est possible de vérifier l’état de la demande.

Renseignez-vous sur la façon de présenter une demande :

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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