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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

Quand puis-je faire mon examen ou ma reprise de l’examen pour la citoyenneté en ligne?

Vous pouvez uniquement faire votre examen ou votre reprise de l’examen pendant la période de 21 jours indiquée dans votre invitation. Vous devez attendre de recevoir votre invitation. Vous ne pouvez pas accéder à l’examen tant que nous ne vous avons pas invité.

  • Vous n’avez pas besoin de communiquer avec nous pour obtenir une invitation.
  • Si vous devez reprendre l’examen, il nous faut habituellement de 4 à 8 semaines pour fixer une nouvelle date, mais cela pourrait prendre plus de temps.
  • Nous travaillons le plus rapidement possible pour inviter tous les demandeurs admissibles à faire l’examen.
  • Si vous communiquez avec nous, nous n’aurons pas d’autres renseignements à vous donner et nous ne pourrons pas vous inviter plus rapidement.

Après avoir reçu votre invitation, vous :

  • devez faire l’examen dans les 21 jours suivant la date de début indiquée dans l’invitation;
  • pouvez faire l’examen à tout moment pendant la période de 21 jours (y compris les fins de semaine et les jours fériés);
  • avez une seule chance de faire l’examen pour chaque invitation que vous recevez.

Vous ne pouvez pas ouvrir une session pour faire l’examen :

  • à l’extérieur de la période de 21 jours indiquée dans votre invitation;
  • après avoir soumis l’examen.

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