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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai présenté une demande familiale ou de groupe. Comment accéderons-nous à l’examen en ligne?

Pour les demandes familiales ou de groupe, chaque personne recevra :

  • son propre numéro de demande;
  • son propre identificateur unique de client (IUC);
  • sa propre invitation à passer l’examen.

Si vous avez utilisé la même adresse courriel, toutes les invitations à l’examen seront envoyées à cette adresse.

Vérifiez l’invitation à l’examen pour connaître le numéro de demande, l’IUC et les dates d’examen de la personne.

Assurez vous que chaque personne utilise ses propres renseignements pour ouvrir une session pour passer l’examen. Si vous utilisez les mauvais renseignements de connexion, vous pourriez invalider votre examen.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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