Que dois-je faire si je ne peux pas reprendre les photos pour mon examen en ligne?
Si vous avez besoin d’aide ou que vous n’êtes pas capable de reprendre vos photos, envoyez un courriel à IRCC.CitOnlineTest-TestenligneCit.IRCC@cic.gc.ca.
Veuillez inclure ce qui suit dans votre message :
- une explication détaillée du problème;
- votre numéro de demande;
- votre identificateur unique de client (IUC).
Réponses que d’autres ont trouvées utiles
- Quelles sont les exigences à respecter pour devenir un citoyen canadien?
- J’ai déjà une demande de citoyenneté en cours de traitement. Quelle incidence les modifications apportées à la législation en matière de citoyenneté en 2015 auront-elles sur ma demande?
- Est-ce que j’obtiens la citoyenneté canadienne lorsque j’épouse un Canadien ou une Canadienne?
- Combien coûte la présentation d’une demande de citoyenneté?
- Je suis citoyen d’un autre pays. Vais-je perdre cette citoyenneté si je deviens citoyen canadien?
- Que puis-je faire si ma demande de citoyenneté est rejetée?
- Que dois-je faire si je ne me suis pas présenté à l’examen pour la citoyenneté?
- Puis-je quitter le Canada après avoir envoyé ma demande de citoyenneté par la poste?
- Qu’est-ce qu’une demande de citoyenneté complexe?
- Suis-je tenu d’utiliser le journal de voyage?
- Si je demande la citoyenneté, dois-je soumettre la calculatrice de la période de présence effective même si je soumets le journal de voyage?
- Si je transite par d’autres pays à l’aéroport, en voiture ou en train, dois-je indiquer ces destinations dans mon journal de voyage?
- Comment puis-je obtenir des copies additionnelles du journal de voyage?
- Ma demande a été retournée, car elle est incomplète. Dois-je recalculer la période de ma présence effective (temps vécu au Canada)?
Terme du glossaire
- Date de modification :