Pourquoi Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a-t-il adopté des normes pour ces services et activités en particulier?

À l’issue d’un examen de ses activités, IRCC a choisi les services et les activités qui sont mesurables, rentables et stables après les avoir bien examinés.

Pour être stable, un service ou une activité :

• doit avoir un volume similaire depuis plusieurs années
• doit avoir gardé à peu près les mêmes procédures
• ne doit pas faire l’objet de changements qui pourraient changer d’ici peu les délais de traitement nécessaires.