Pourquoi Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) utilise-t-il les jours civils dans ses normes de service plutôt que les jours ouvrables, comme avant?

Nous sommes passés des jours ouvrables aux jours civils, de sorte que les normes soient plus claires et plus simples. Les jours civils sont plus faciles à comprendre. En effet, vous n’avez plus à tenir compte des jours fériés ou des fins de semaine quand vous vérifiez une norme. En plus, nous pouvons maintenant planifier et surveiller ses processus plus facilement et de façon plus équitable et transparente.