Comment puis-je consulter mes messages dans mon compte?
Pour consulter les messages liés à une demande en particulier :
- Ouvrez une session dans le compte que vous avez utilisé pour présenter votre demande (par exemple, le compte sécurisé d’IRCC).
- Suivez ensuite les instructions ci-dessous. Exception : Pour les demandes de citoyenneté, vous pouvez trouver vos messages sous « Vérifiez vos actions ».
- faites défiler la page vers le bas, jusqu’à la section « Consulter les demandes ou les profils que j’ai consultés »;
- cliquez sur le bouton « Vérifier l’état de ma demande et les messages », qui se trouve dans la dernière colonne.
![Image de la table de « Consulter les demandes ou les profils que j’ai consultés » tel que décrit ci-dessus](/francais/centre-aide/answers/images/myaccount-fra.jpg)
C’est là que vous pouvez vérifier l’état de votre demande ainsi que les messages s’y rapportant.
Cliquez sur la flèche à côté du message que vous souhaitez lire.
![Image de la flèche se trouvant à côté du message tel que décrit ci-dessus](/francais/centre-aide/images/851-2-fra.jpg)
La flèche se tournera vers le bas et vous verrez la ligne « Pour visualiser ce message, cliquez ici ». Cliquez sur le lien « ici » et le message s’ouvrira en format PDF.
![Image de la ligne tel que décrit ci-dessus](/francais/centre-aide/images/851-3-fra.jpg)
Messages d’ordre général liés à votre compte
Ces messages se trouvent sous la rubrique « Messages sur le compte », au bas de la page principale de votre compte.
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