Comment puis-je obtenir une copie de mon reçu après avoir payé les frais?

Vous avez payé en ligne :

• pour une AVE;
• par l’intermédiaire du Portail des employeurs.

• Votre reçu est accessible uniquement sur l’écran qui s’affiche immédiatement après votre paiement.
• Vous ne pouvez pas obtenir d’autre copie de votre reçu après avoir quitté l’écran en question

Vous avez présenté votre demande en ligne et avez payé directement à partir de la demande :

• Visa de résident temporaire
• Permis d’études
• Permis de travail
• Entrée Express
• Preuve de citoyenneté (certificat de citoyenneté)
• Recherche de dossiers et citoyenneté

Nous vous enverrons une copie de votre reçu lorsque vous présenterez votre demande. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur, vous aurez besoin de votre numéro de reçu.

Si vous n’avez pas déjà votre numéro de reçu :

• connectez-vous à votre compte;
• vérifiez l’état de votre demande et vos messages;
• vous trouverez le numéro de reçu dans le message confirmant la réception de votre demande.

Créez un nouveau compte ou connectez vous à notre service de paiement.

• Ce n’est pas le même compte que celui utilisé pour présenter votre demande.
• Entrez votre numéro de reçu dans la boîte de recherche de la section « Mes reçus ».

Nous vous enverrons une copie de votre reçu par courriel. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur :

• connectez-vous à votre compte sur service de paiement;
• sélectionnez « Voir tous les reçus » dans la barre de menu.

Nous vous enverrons une copie de votre reçu par courriel. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur :

• connectez-vous à votre compte sur service de paiement;
• sélectionnez « Voir tous les reçus » dans la barre de menu.

Vous avez utilisé un autre mode de paiement comme :

• une banque située à l’extérieur du Canada
• une traite bancaire
• un mandat-poste
• une carte de crédit préautorisée