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Comment obtenir une copie de votre reçu

Il existe différentes manières d’obtenir une copie de votre reçu, selon la façon dont vous avez payé et présenté votre demande.

Demande et mode de paiement Comment obtenir une copie de votre reçu
Vous avez payé en ligne pour une AVE :
  • Votre reçu est accessible uniquement sur l’écran qui s’affiche immédiatement après votre paiement.
  • Vous ne pouvez pas obtenir d’autre copie de votre reçu après avoir quitté l’écran en question.
Vous avez payé en ligne par l’intermédiaire du Portail des employeurs :
  • Votre reçu est accessible uniquement sur l’écran qui s’affiche immédiatement après votre paiement.
  • Vous ne pouvez pas obtenir d’autre copie de votre reçu après avoir quitté l’écran en question.
  • Si nécessaire, notre équipe de soutien du Portail des employeurs peut fournir le numéro de reçu de paiement pour une offre d’emploi spécifique. L’employeur doit fournir les renseignements suivants :
    • son nom complet,
    • le nom complet du travailleur étranger,
    • le numéro de l’offre d’emploi,
    • la date à laquelle l’offre a été présentée,
    • le nom commercial de l’entreprise;
    • le numéro d’entreprise de l’ARC.

Communiquez avec l’équipe de soutien du Portail des employeurs
Vous avez présenté votre demande en ligne et avez payé directement à partir de la demande :
  • Visa de résident temporaire
  • Permis d’études
  • Permis de travail
  • Entrée Express
  • Preuve de citoyenneté (certificat de citoyenneté)
  • Recherche de dossiers et citoyenneté

Nous vous enverrons une copie de votre reçu lorsque vous présenterez votre demande. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur, vous aurez besoin de votre numéro de reçu.

Si vous avez besoin d’obtenir une autre copie de votre ancien reçu :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Vérifiez l’état de votre demande et vos messages. Vous trouverez le numéro de reçu dans le message confirmant la réception de votre demande.
  3. Connectez vous ou créez un nouveau compte à notre service de paiement. Ce n’est pas le même compte que celui utilisé pour présenter votre demande.
  4. Entrez votre numéro de reçu dans la boîte de recherche de la section « Mes reçus ».
  5. Trouvez le bon reçu dans la liste et sélectionnez « Télécharger reçu » pour le visualiser.
Vous avez présenté votre demande en ligne et y avez joint un reçu :

Nous vous enverrons une copie de votre reçu par courriel. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur :
Vous avez présenté une demande papier et avez effectué votre paiement en ligne :

Nous vous enverrons une copie de votre reçu par courriel. Pour obtenir une copie d’un reçu antérieur :

Vous avez utilisé un autre mode de paiement comme :

  • une banque située à l’extérieur du Canada
  • une traite bancaire
  • un mandat-poste
  • une carte de crédit préautorisée
 Utilisez le formulaire Web pour demander une copie de votre reçu.

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